表单和邮件里,哪些内容会被记录
信息只从两个入口进入:站点上的型号与区域查询表单,以及站点客服邮箱。两个入口记录的范围并不相同,下面逐项列出。
| 字段 | 填写要求 | 记录的用途 |
|---|---|---|
| 型号或系列 | 必填 | 对照型号库定位适配条目;不确定型号时可填写实际应用场景 |
| 车型年款与配置等级 | 必填 | 用于判断该条目属于适用、有限适用还是不适用 |
| 所在省市 | 必填 | 判断由省级一级授权还是地市二级授权服务点对接 |
| 批次号 | 选填 | 追溯对应产线、协作代号与资质认证记录 |
| 起订档位 | 选填 | 匹配样品验证档、区域备货档或整批定制档的供货口径 |
| 称呼与联系方式 | 必填 | 仅用于本次答复与登记请求编号 |
批次号与起订档位不是必填项。缺这两项时,我们先按型号与年款配置给出适配判断,再在答复中请你补充需要追溯的部分。
邮件往来中被记录的是你写在正文和附件里的内容,以及发件邮箱地址。表单与邮件都不采集证件影像,也不索取与本次核对无关的经营资料。
这些信息具体进入哪些环节
记录下来的字段只在一次请求的处理链条里流转,可以拆成四步。
- 适配核对
- 用型号与年款配置对照适配库,判定属于适用、有限适用还是不适用,并写出对应的限制条件,例如年款跨度或配置差异。
- 答复与登记
- 生成一次请求编号,作为后续跟进、补充材料与批次核对时的比对凭证,答复只回到你提供的联系方式。
- 区域对接
- 按所在省市把请求交给对应授权层级接手,涉及本地化支持的湖南区域请求,走同一套流程。
- 口径改进
- 去除联系方式与请求编号后汇总统计,用于每月的适配条目校验,判断哪些字段容易填错、哪些口径需要写得更清楚。
这些信息不用于广告推送,不做用户画像,也不会因为一次查询就把你加入任何推送名单。
保存多久,谁能看到,到期怎么处理
- 保存期限:自请求办结之日起满 12 个月后删除整条记录;只保留去除了联系方式与请求编号的统计结果,用于适配条目校验。
- 访问权限:客服岗可查看完整记录;应用工程与供应链、品控岗按当次请求开通对应条目的查看权限,日常工作不做全量导出。
- 存放边界:记录只存在于表单与客服邮箱两个入口对应的处理环节,不写入公开页面,也不进入对外展示的查询系统。
- 销毁方式:到期记录按提交批次统一清除;岗位调整时重新复核权限,不再需要的查看权限即时收回。
查询、更正与删除怎么申请
三类申请走同一个渠道:站点客服邮箱 email@baibo-vision.com.cn。为能准确定位到具体记录,请在邮件中写明以下内容。
- 提交请求时使用的称呼与联系方式,用于比对记录归属。
- 提交的大致时间,或答复邮件里给出的请求编号。
- 希望执行的动作:查看记录内容、更正填错的字段,或删除整条记录。
收到申请后,我们先比对记录并回复可执行范围。涉及批次追溯的记录,需要先确认该批次是否仍在追溯周期内,再决定能否删除。撤回申请时,尚未办结的请求停止处理;已经完成的适配判断仍保留在适配条目口径中,但不含你的联系方式。
申请渠道只有上述邮箱一个,站点不会通过其他途径索取记录信息,也不要求你为此填写额外表单。
修订与生效标识
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